Pusat Pengetahuan

Edukasi Pencegahan Pungli

Bekali dirimu dengan pengetahuan. Pelajari cara mengenali, mencegah, dan melawan praktik pungutan liar di sekitarmu.

Apa itu Pungli?

Pungli (Pungutan Liar) adalah tindakan meminta pembayaran uang yang tidak sesuai peraturan atau tidak ada dasar hukumnya. Ini sering dilakukan oleh oknum dengan menyalahgunakan kekuasaan atau jabatan untuk keuntungan pribadi, yang pada akhirnya merugikan masyarakat dan menghambat pelayanan publik.

Kenali Ciri-Cirinya

Waspada jika Anda menemukan tanda-tanda berikut saat mengurus layanan.

Tidak Ada Bukti Resmi

Petugas menolak memberikan kwitansi resmi, karcis, atau dokumen sah lainnya sebagai bukti pembayaran.

Alasan Berbelit

Penjelasan biaya tidak masuk akal, berubah-ubah, atau menggunakan istilah "uang rokok", "uang lelah", dll.

Unsur Paksaan

Adanya intimidasi, ancaman layanan diperlambat, atau dipersulit jika tidak memberikan sejumlah uang.

Rekening Pribadi

Diminta mentransfer biaya layanan ke rekening atas nama perorangan, bukan rekening instansi resmi.

Langkah Pencegahan

1

Verifikasi Identitas & Biaya

Selalu cek papan informasi biaya resmi di kantor layanan atau situs web instansi. Pastikan petugas memiliki identitas resmi.

2

Tolak dengan Tegas & Sopan

Jika diminta biaya di luar ketentuan, tolak secara halus namun tegas. Katakan Anda hanya membayar sesuai aturan resmi.

3

Dokumentasikan Bukti

Diam-diam catat nama petugas, waktu kejadian, dan jika memungkinkan ambil foto/rekaman suara sebagai bukti pelaporan.

4

Laporkan Segera

Gunakan aplikasi ANPUNDUNG untuk melaporkan kejadian tersebut. Identitas Anda akan kami lindungi.

Jangan Diam Saja!

Diam berarti membiarkan praktik ini terus terjadi. Keberanian Anda melapor adalah kunci perubahan untuk Bandung yang lebih bersih.

Daftar untuk Melapor